[HN] Sale Admin Executive

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:  Kho Việt Hoa - 938 Đ. Bạch Đằng, Thanh Lương, Hai Bà Trưng, Hà Nội

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Nghiệp vụ hỗ trợ bán hàng

1. Xử lý đơn hàng trên SAP - Hoá đơn đỏ BKAV

• Nhận đơn đặt hàng từ khách hàng và nhập đơn hàng trên SAP.
• In đơn hàng từ SAP, PO từ khách hàng và gửi về kho Đà Lạt/HCM.
• Tạo hóa đơn đỏ cho khách hàng (đơn hàng gấp).
• Phối hợp với Phòng Sản xuất - Kho - Team Giao hàng để đảm bảo đơn hàng được giao đầy đủ, đúng hẹn cho khách hàng.
• Book xe đông lạnh, tạo QR giao hàng khi cần thiết.
• Gửi request cho SAP/FIN để tạo và thay đổi thông tin khách hàng, bảng giá; request tạo code sản phẩm mới.
• Nhận phiếu giao hàng (có chữ ký của khách hàng) và cập nhật số lượng giao thực tế lên SAP; làm return hàng nếu giao hàng lỗi.
• Xử lý hàng lỗi khi giao hàng, nhập hủy hàng cuối ngày nếu có.
• Nhập báo cáo bán hàng ký gửi vào SAP theo tuần hoặc tháng.

2. Làm lệnh sản xuất, gửi hàng đi tỉnh

• Tổng hợp số order và gửi đơn hàng cho CF/Kitchen/DC.
• Gửi hàng đi tỉnh theo yêu cầu của khách/sale.
• Kiểm tra hàng tồn kho cuối ngày để order stock hợp lý.
• Update tồn kho để sale nhận đơn urgent; kéo GRPO hàng ngày.

3. Báo cáo, công nợ, doanh thu

• Phân loại phiếu giao hàng, close đơn hàng hàng tuần.
• Nhập báo cáo hàng đổi trả, hàng hủy.
• Kiểm tra và chốt doanh thu COD theo tuần.

4. Dịch vụ khách hàng, xử lý nội bộ

• Tiếp nhận phản hồi và phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết yêu cầu của khách hàng khi giao hàng.
• Xử lý các yêu cầu của khách nếu có phát sinh điều chỉnh đơn hàng/hóa đơn sau giao hàng.
• Ghi nhận và đề xuất Kaizen hệ thống để hoàn thiện quy trình bán hàng.

5. Hỗ trợ xử lý khách hàng mới

• Hỗ trợ sale thu thập thông tin khách mới, hợp đồng.
• Các yêu cầu khác theo sự phân công của sale hoặc cấp trên.
• Các nhiệm vụ khác hoặc yêu cầu của quản lý trực tiếp
• Các báo cáo đặc biệt, báo cáo số bán từng mặt hàng... theo yêu cầu quản lý.
• Nhận thông tin lịch sản xuất, lịch nghỉ Lễ, tết; thông báo cho khách hàng và team member.
• Quản lý đặt văn phòng phẩm, thuốc cho team giao hàng.
• Nhận thông tin từ các phòng ban khác và trao đổi lại với team member khi cần.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học
• Có kinh nghiệm ở vị trí hành chính, kế toán, hỗ trợ kinh doanh là một lợi thế.
• Kỹ năng sử dụng SAP, phần mềm quản lý hóa đơn đỏ là một lợi thế.
• Sử dụng thành thạo MS Office (Word, Excel, Power Point…), phần mềm hỗ trợ thông tin.
• Sử dụng phầm mềm chỉnh sửa, đọc bản vẽ thiết kế là một lợi thế.
• Kỹ năng tổ chức công việc cá nhân.
• Kỹ năng soạn thảo văn bản, tổng hợp và thống kê.
• Kỹ năng quản lý thời gian, quản lý tài sản, quản lý nhà cung cấp, quản lý hồ sơ.
• Khả năng tương tác, giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt với các phòng ban, nhà cung cấp.
• Cẩn thận, chu đáo, giữ bí mật thông tin.
• Chính trực, Chuyên nghiệp

BẠN CHẮC CHẮN SẼ ĐƯỢC

• Thưởng tháng lương thứ 13
• Đánh giá hiệu suất làm việc và tăng lương hàng năm
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
• Tham gia đầy đủ BHXH, bảo hiểm tai nạn 24/7
• Giảm giá ~50% khi sử dụng dịch vụ của Pizza 4P‘s,...
• Môi trường làm việc năng động, tạo điều kiện thăng tiến trong nội bộ

THỜI GIAN LÀM VIỆC: 09:00 - 18:00 ( Từ thứ 2 đến thứ 7)